Эта статья об извечном вопросе любого предпринимателя, а именно, сколько будет стоить сделать сайт и каким этот веб-сайт должен быть.

Давайте представим себе ситуацию, в которой есть заказчик и исполнитель. Заказчик – это предприниматель. Исполнитель – веб-студия, интернет-агентство или фриланс-специалист. Клиент заказывает создание веб-сайта у исполнителя.

В данной статье я буду в роли заказчика и исполнителя.

Итак, предположим, что ко мне обратился человек с бизнесом, не берем во внимание стодолларовые заказы, где человек думает, что это все просто и стоит всего 100 баксов, здесь мне кажется не стоит переубеждать, поскольку нервы и мне и ему дороже…

Итак, звонок: «Здравствуйте, Вы делаете сайты?»

Ответ: «Да, конечно, давайте я вышлю Вам бриф, Вы его заполните.»

Классический ответ большинства веб-студий. В брифе представлен список вопросов, в которых Вы отвечаете на то, какая структура должна быть у Вашего сайта на Ваш взгляд, есть ли у вас фирменный стиль, который можно будет использовать для создания дизайна, а также общая информация о Вашем бизнесе. Цели создания сайта также упоминаются в брифе, но на них мало кто обращает внимание.

То есть, заказчик вполне логично считает, что целью создания сайта является информирование его клиентов о его услугах и продуктах. Точно также считает и веб-студия.

Здесь и ключ к успеху. Насколько правильно исполнитель поймет суть услуги или продукта? Почему клиенты должны покупать у этой компании? Какие конкурентные преимущества дает эта компания? И каким образом необходимо представить продукт на будущем веб-сайте, чтобы это повлияло на положительный выбор клиента.

От того насколько сайт станет инструментом удержания клиентов, настолько проще предпринимателю будет продать.

Вроде все просто, но поверьте мне, мало кто эти вещи анализирует. Заказчик часто может не понимать, что на сайте его продуктом заинтересуются совершенно не те люди, с которыми он привык общаться размещая рекламу в печатном издании, к примеру, или наружной рекламе. Конечно же, сайт должен работать и для тех и для других, но как он должен работать?

Часто задаваемый вопрос клиентом: а каким должен быть мой сайт?

Я много времени трачу на то, чтобы проанализировать поведение потребителей и понять их логику при выборе того или иного продукта, что их интересует и в какой степени, как это можно использовать на будущем сайте. Я смотрю на сайты конкурентов. Если в  них вложено по 5000 долларов, а в Ваш сайт 500 долларов, Вы попадете в ситуацию, сравнивая  продажи в реальном мире: Ваши конкуренты продают в современном торгово-развлекательном центре, а Вы продаете на радио-рынке. И там и там товары продаются, только разница, как говорится, на лицо.

Если же наоборот, Ваш сайт стоит 5000 долларов, а конкурентов 500, поверьте (или проверьте), пользователи это оценят. Вы сможете удержать в разы большее количество пользователей, а значит превратить их в Ваших клиентов – будет гораздо реальнее, чем всем Вашим конкурентам. Конечно, не нужно вдаваться в крайности и делать сайт за «миллион долларов», столько пользователей вряд ли наберется.

Почему 5000, а не 4000 и не 3000? Потому, что разница должна быть ощутимой. Вы покупаете хорошую вещь не каждый день – и, чтобы в следующий раз купить лучше – необходимо понять все плюсы и минусы данной покупки. Создавая сайт, лучше, чем у конкурентов, Вы воздействуете на различные группы Ваших потребителей с гораздо большим эффектом и более продолжительное время. Ведь если это будет всего лишь небольшое отличие – завтра сайты уже не будут ничем отличаться.

Создание веб-сайта – это не разовое мероприятие. Это процесс, в первом этапе которого Вы создаете скелет, который в дальнейшем обрастает мышцами. Я считаю, что эффективно работать короткими этапами, не более двух-трех месяцев с момента утверждения брифа и Технического Задания. Таким образом, Вы, во-первых, сами будете заряжены созданием сайта, во-вторых, исполнители увидят результаты своей работы и будут мотивированы в дальнейшем, в-третьих, это то время за которое Вы можете создать сайт и ситуация на рынке будет прежней.

А что же собственно дальше…? А дальше Вы или маркетологи исполнителя проанализируют показатели веб-сайта: откуда приходят пользователи, как они проводят время на сайте, сколько они проводят времени – Вы получаете первых клиентов…и конечно же хотите получать больше…аппетит приходит во время еды. Вы размещаете всевозможные новости, ведете блог, в то время как интернет-агентство привлекает пользователей из Интернета. Чем лучше Ваш сайт, и чем больше полезной информации для Ваших пользователей на нем – тем больше привлеченных на него пользователей останется на сайте, заинтересуются информацией, продуктами, а не закроют только зайдя. Таким образом, каждый привлеченный пользователь будет обходиться Вам дешевле и Вы, вполне осознанно, подойдете к следующему этапу улучшения веб-сайта.

Хороших Вам сайтов…)