«Только за первый день работы виртуального банка в игре «Счастливый фермер» его услугами воспользовалось около 1 млн человек»

Старший вице-президент, руководитель службы маркетинговых коммуникаций банка «Уралсиб» Максим Савицкий о продвижении в социальных сетях: «Счастливый фермер» – самая популярная социальная игра в России. Ее аудитория приближается к 7 млн человек, ядро – до 4 миллионов, это люди, посещающие игру регулярно, 2 – 3 раза в день. Из-за того, что это принципиально новая площадка для маркетинговых акций, размещение на ней пока еще относительно дешево. Скажем, для охвата сопоставимой аудитории на телевидении нам пришлось бы потратить в несколько десятков раз больше. То есть это, в частности, крайне экономически эффективный проект.

Уникальность этого проекта еще и в том, что нам удалось гармонично интегрировать «Уралсиб» в игру – по сути, он стал частью игрового процесса. А значит, и степень вовлеченности пользователей гораздо выше, чем при обычном размещении рекламы.

Проект стартовал только недавно, поэтому об окончательных результатах говорить рано. Но первые итоги очень впечатляют. Только за первый день работы виртуального банка в игре «Счастливый фермер» его «услугами» воспользовалось около 1 млн человек, а количество переходов на наш сайт приближалось к 20 тыс.

Проект этот крайне эффективен и с точки зрения бренд-билдинга. Уверен, что мы сейчас находимся на пятом месте (с учетом госбанков) по такому важному показателю, как «знание бренда» еще и потому, что участвуем в подобного рода проектах. Это позволяет нам как бренду успешно преодолевать имеющийся у потребителей «пояс безопасности»: входить в шорт-лист рассматриваемых брендов в принципе. Это очень важно.

Вообще социальные сети и социальные игры – один из самых быстроразвивающихся сегментов интернета. Большая часть их аудитории – молодые активные люди, на которых и ориентируется банк «Уралсиб». Поэтому мы еще два года назад начали активно сотрудничать с соцсетями.

В 2007 – 2008 годах происходила целая серия акций с сетью «Одноклассники.ру». Впервые в Рунете, кстати. Это была в основном имиджевая кампания. Тем не менее, у нее была и продуктовая составляющая: ссылка с имиджевых баннеров – эмоциональных микрофильмов о человеческих отношениях, которые представил банк и «Одноклассники.ру» (а ресурс в то время был на пике «эмоциональной популярности»), вела на продуктовые страницы промо-сайта. В частности, мы рекламировали ипотеку, кредиты для малого бизнеса, автоКАСКО. В том числе и в результате этой кампании бренд «Уралсиб» стал лидером по динамике роста и знанию рекламы, войдя по этим показателям в ТОП-3, – и это с учетом крупнейших госбанков. Охват кампании тогда составил более 15 млн человек, общее число показов нашей рекламы превысило 20 миллиардов.

И, конечно, эти проекты имели громкий позитивный резонанс в СМИ – это также не стоит сбрасывать со счетов – word of a mouth дорогого стоит.

Что касается новых предложений Mosaic… Мы всегда внимательно следим за появляющимися новыми, интересными с точки зрения присутствия бренда каналами. Тем не менее, прежде чем приступать к их использованию, необходимо внимательно проанализировать все особенности как, собственно, «площадки», так и ее аудитории, оценить перспективы ее развития. Так было в случае с «Одноклассниками», так мы поступали и с игрой «Счастливый фермер». При этом смогли стать первыми.

На сегодняшний день на ресурсе более 1000 товаров, размещенные пользователями. Большинство товаров в наличии. Появились новые города. Среднее время, которое пользователи проводят на ресурсе превышает 5 минут, что является очень высоким показателем и свидетельствует о том, что ресурс нравится людям. Посещаемость ресурса также растет.

Ресурс работает в двух странах: Украина и Россия, российская версия доступна по адресу www.vsenaprokat.ru

Захожу посмотреть статистику сайта и стоп, 20600% – рост посещаемости. Вот это да, думаю я.

Оказалось, что процент новых посещений, среднее количество просмотренных страниц резко возросли, а также ряд других показателей и гугл показал такой вот небывалый рост. Спасибо порадовал…)))

Эта статья об извечном вопросе любого предпринимателя, а именно, сколько будет стоить сделать сайт и каким этот веб-сайт должен быть.

Давайте представим себе ситуацию, в которой есть заказчик и исполнитель. Заказчик – это предприниматель. Исполнитель – веб-студия, интернет-агентство или фриланс-специалист. Клиент заказывает создание веб-сайта у исполнителя.

В данной статье я буду в роли заказчика и исполнителя.

Итак, предположим, что ко мне обратился человек с бизнесом, не берем во внимание стодолларовые заказы, где человек думает, что это все просто и стоит всего 100 баксов, здесь мне кажется не стоит переубеждать, поскольку нервы и мне и ему дороже…

Итак, звонок: «Здравствуйте, Вы делаете сайты?»

Ответ: «Да, конечно, давайте я вышлю Вам бриф, Вы его заполните.»

Классический ответ большинства веб-студий. В брифе представлен список вопросов, в которых Вы отвечаете на то, какая структура должна быть у Вашего сайта на Ваш взгляд, есть ли у вас фирменный стиль, который можно будет использовать для создания дизайна, а также общая информация о Вашем бизнесе. Цели создания сайта также упоминаются в брифе, но на них мало кто обращает внимание.

То есть, заказчик вполне логично считает, что целью создания сайта является информирование его клиентов о его услугах и продуктах. Точно также считает и веб-студия.

Здесь и ключ к успеху. Насколько правильно исполнитель поймет суть услуги или продукта? Почему клиенты должны покупать у этой компании? Какие конкурентные преимущества дает эта компания? И каким образом необходимо представить продукт на будущем веб-сайте, чтобы это повлияло на положительный выбор клиента.

От того насколько сайт станет инструментом удержания клиентов, настолько проще предпринимателю будет продать.

Вроде все просто, но поверьте мне, мало кто эти вещи анализирует. Заказчик часто может не понимать, что на сайте его продуктом заинтересуются совершенно не те люди, с которыми он привык общаться размещая рекламу в печатном издании, к примеру, или наружной рекламе. Конечно же, сайт должен работать и для тех и для других, но как он должен работать?

Часто задаваемый вопрос клиентом: а каким должен быть мой сайт?

Я много времени трачу на то, чтобы проанализировать поведение потребителей и понять их логику при выборе того или иного продукта, что их интересует и в какой степени, как это можно использовать на будущем сайте. Я смотрю на сайты конкурентов. Если в  них вложено по 5000 долларов, а в Ваш сайт 500 долларов, Вы попадете в ситуацию, сравнивая  продажи в реальном мире: Ваши конкуренты продают в современном торгово-развлекательном центре, а Вы продаете на радио-рынке. И там и там товары продаются, только разница, как говорится, на лицо.

Если же наоборот, Ваш сайт стоит 5000 долларов, а конкурентов 500, поверьте (или проверьте), пользователи это оценят. Вы сможете удержать в разы большее количество пользователей, а значит превратить их в Ваших клиентов – будет гораздо реальнее, чем всем Вашим конкурентам. Конечно, не нужно вдаваться в крайности и делать сайт за «миллион долларов», столько пользователей вряд ли наберется.

Почему 5000, а не 4000 и не 3000? Потому, что разница должна быть ощутимой. Вы покупаете хорошую вещь не каждый день – и, чтобы в следующий раз купить лучше – необходимо понять все плюсы и минусы данной покупки. Создавая сайт, лучше, чем у конкурентов, Вы воздействуете на различные группы Ваших потребителей с гораздо большим эффектом и более продолжительное время. Ведь если это будет всего лишь небольшое отличие – завтра сайты уже не будут ничем отличаться.

Создание веб-сайта – это не разовое мероприятие. Это процесс, в первом этапе которого Вы создаете скелет, который в дальнейшем обрастает мышцами. Я считаю, что эффективно работать короткими этапами, не более двух-трех месяцев с момента утверждения брифа и Технического Задания. Таким образом, Вы, во-первых, сами будете заряжены созданием сайта, во-вторых, исполнители увидят результаты своей работы и будут мотивированы в дальнейшем, в-третьих, это то время за которое Вы можете создать сайт и ситуация на рынке будет прежней.

А что же собственно дальше…? А дальше Вы или маркетологи исполнителя проанализируют показатели веб-сайта: откуда приходят пользователи, как они проводят время на сайте, сколько они проводят времени – Вы получаете первых клиентов…и конечно же хотите получать больше…аппетит приходит во время еды. Вы размещаете всевозможные новости, ведете блог, в то время как интернет-агентство привлекает пользователей из Интернета. Чем лучше Ваш сайт, и чем больше полезной информации для Ваших пользователей на нем – тем больше привлеченных на него пользователей останется на сайте, заинтересуются информацией, продуктами, а не закроют только зайдя. Таким образом, каждый привлеченный пользователь будет обходиться Вам дешевле и Вы, вполне осознанно, подойдете к следующему этапу улучшения веб-сайта.

Хороших Вам сайтов…)

Видео продакшн, постпродакшн, разработка видео ролика

Как сделать вирусный ролик и вывести его в топ популярных видеохостингов

7 критериев успешного вирусного видео:

1. Невероятность сценария: сюжет ролика должен “взрывать” мозг.
2. Идея должна “цеплять”, показывая необычный взгляд на привычные вещи или демонстрируя что-то принципиально новое.
3. Рекламная связь с рекламируемым брендом должна быть тонкой и ненавязчивой. Если ролик будет откровенно рекламным, зрители не станут им делиться и вирусная раскрутка не сработает. Чисто рекламные ролики являются все же редким исключением, как и любые шедевры.
4. Удобство распространения ролика – насколько просто опубликовать его в блоге или поделиться с друзьями.
5. Вирусный потенциал ролика – насколько он вызывает желание поделиться с друзьями.
6. Актуальность: насколько сюжет ролика соответствует текущим событиям, новостям и настроениям людей.
7. Скорость распространения: суть возникновения вирусной волны требует, чтобы основное количество просмотров пришлось на первые 2-3 недели после запуска ролика в интернет. Опыт показывает, что успешные ролики получают 40% всех просмотров уже в первую неделю.

Несмотря на кажущуюся простоту, эта шкала позволяет очень точно предсказать будущую судьбу вашего ролика. Для объективной оценки желательно, чтобы кроме вас свои оценки сюжета дали несколько независимых экспертов. Если сюжет набирает больше 25 баллов, то можно смело рассчитывать, что ролик “пройдет”. При оценке в 15-25 баллов стоит ожидать, что итог раскрутки ролика окажется довольно средненьким. Если набирается меньше 15 баллов, стоит подумать о другом сюжете.

Снимаем ролик правильно

Прежде чем запускать ролик в сеть, обратите внимание на то, как именно надо снимать видео для интернета. Анализ самых успешных роликов дает нам простые рецепты, следование которым существенно увеличит шансы вашего ролика быть замеченным и по достоинству оцененным благодарной аудиторией, а вам помогут сэкономить.

1. Вам не нужна профессиональная видеосъемка в студии. Все что вам необходимо – это обычная бытовая видеокамера или даже качественный мобильный телефон. Домашняя съемка не уменьшает шансы ролика попасть в хиты, так как не ассоциируется с прямой рекламой. Однако сделайте несколько дублей и хорошо отредактируйте ролик, чтобы он полностью раскрывал изначальный сценарий.
2. Или все же профессиональная съемка? Профессионально снятое видео привлекает более взрослую аудиторию. Вирусное видео как и любое другое видео развивается, аудитория хочет смотреть все более изощренное видео по сложности съемки, сюжета и постановки. Так что, здесь следует задуматься. Времена классного видео снятого на камеру мобильного телефона уходят.
3. Итоговое видео должно быть коротким, максимум 2 минуты, а в идеале – 15-30 секунд.
4. Подготовьте сразу серию из нескольких роликов, объединенных общей идеей. Зрители, воодушевленные вашим первым роликом, всегда захотят продолжения, и не стоит их заставлять ждать, так как интерес к вашим роликам со временем быстро угаснет. Имея под рукой серию роликов, можно стараться по очереди выводить их на главные страницы видеохостингов, что не удастся сделать с единственным роликом, так как время жизни каждого видео на главной странице ограничено.
5. Используйте тему секса – для съемок своих роликов нанимайте самых прекрасных женщин, которых только можете найти.
6. Предусмотрите возможность для ремикса. По мере роста популярности вашего ролика, найдется достаточное количество желающих спародировать его. Помогите им заранее – ролик должен быть достаточно простым, чтобы фанаты могли легко перемонтировать его и озвучить по-своему.

Посев вируса

Нельзя надеяться на то, что ваш ролик будет замечен на видеохостингах и сам по себе получит путевку в жизнь. Как бы ни был хорош ваш вирусный ролик, сам собой он не раскрутится даже до нескольких тысяч просмотров. На популярные видеохостинги ежедневно загружаются десятки тысяч видео и шансы, что ваш ролик просто так увидит хоть кто-нибудь, очень малы. Шансов на то, что он станет популярным сам по себе – просто нет. Чтобы ролик стал популярным, необходимо правильно посеять вирус.

Прежде всего, наша цель – это попасть на главную страницу или в раздел “популярные ролики” видеохостинга, чтобы можно было получить всю мощь его собственной аудитории. Для этого необходимо обеспечить определенное количество начальных просмотров и комментариев ролика. К счастью, это не так уж и сложно, особенно, если подготовиться к продвижению ролика заранее:

1. Думайте “вглубь”, а не “вширь” – не стоит размещать ролик на 50 видеохостингах одновременно. Для реалий Рунета достаточно ограничиться YouTube, RuTube, Video@Mail.ru и ставший популярным в последнее время сервис видео Vkontakte.ru. Указанные видеохостинги лидируют по посещаемости, что с учетом малой пересекаемости аудитории этих видеохостингов обеспечит максимальный охват аудитории.
2. Оптимизируйте ваш профиль на видеохостинге. Указанные сайты позволяют своим пользователям подписаться на плейлисты и чужие списки видео и если у вас много друзей – они сразу же увидят ваши новые ролики. Поэтому к моменту посева видео желательно “прокачать” свои профили, чтобы у вас было несколько сотен (лучше тысячей друзей. Для этого занесите себе в избранное ролики, уже доказавшие свою популярность, создайте у себя в профиле хорошие подборки тематического видео, станьте участником тематических сообществ и зафрендите других пользователей видеохостинга, у которых интересы совпадают с вашими.
3. Оптимизируйте описание ролика. Картинка-превью ролика, текст краткого описания и заголовок ролика должны работать сообща. Старайтесь сделать их интригующими и вызывающими. Для превьюшки идеальным будет присутствие в кадре красивой женщины или хотя бы человеческого лица или фигуры. Когда ролик попадет на страницу популярного видео, такое сочетание интригующего заголовка и картинки с красивой девушкой обеспечит ему дополнительное конкурентное преимущество.
4. Размещайте все ролики сразу. Если вы подготовили несколько роликов в серии, размещайте их не последовательно, а сразу все. При этом посев и раскрутка осуществляются только для первого ролика, но зритель имеет возможность посмотреть сразу и продолжение серии. Тем самым надежнее достигается наша цель рекламы собственного бренда – зритель видит не один, а несколько наших роликов. Когда из первого ролика будет выжат максимум возможностей, стираем с видеохостинга второй ролик, загружаем его заново и начинаем посев, стараясь снова попасть на главную страницу.
5. Используйте уникальные тэги для видео. Размещая серию роликов, ставьте не описательные ключевые слова, ориентированные на поиск ролика посетителями видеохостингов. Нет, нет – придумайте свой набор уникальных тэгов, единый для всей серии. Выбранные вами тэги не должны употребляться на видеохостинге в описании чужих роликов. Так вы получите возможность контролировать, чтобы в разделе “похожее видео” зрителю выдавались все ролики вашей серии, а не набор чужих роликов, не имеющий к вам и вашему бренду никакого отношения. Через неделю-две после посева вирусной кампании отредактируйте тэги так, чтобы ролики попадали в поиск по очевидным ключевым словам.
6. Сообщите всем о вашем ролике. Разошлите видео на развлекательные порталы, напишите письма или по ICQ всем своим знакомым, разместите видео у себя на домашней страничке в интернете и в социальных сетях типа Odnoklassniki.ru и Vkontakte. Разместите ссылку или сам ролик на популярных тематических форумах и сообществах. Да, все это требует много сил и времени, но нам необходимо обеспечить как можно больше просмотров роликов в первые сутки его размещения.
7. Не забудьте про блоггеров. Обязательно включите в ваш план размещение ролика в блогосфере. Современные системы связи с блоггерами, например blogun.ru, позволяют быстро и эффективно охватить охватить блогосферу и быстро получить большое количество просмотров и комментариев вашего видео.
8. Комментарии: разговариваем сами с собой
   Всем нравится, когда их ролик вызывает борю эмоций и обсуждений. Но аудитории необходимо разогреть, особенно на начальном этапе. Поэтому заранее заведите несколько профилей на видеохостинге и инициируйте начальное обсуждение ролика, если комментариев от других зрителей вы не дождались. Кроме этого не бойтесь удалять комментарии – если кто-то пишет, что ваш ролик – отстой, удаляйте такие комментарии, чтобы не заразить негативом остальную аудиторию.
9. Разместите Making of
   Многим будет интересно узнать как Вы снимали Ваше видео. Снимая видео, сохраняйте даже неудавшиеся кадры, в дальнейшем они могут Вам пригодиться для создания видео “Как снимался Ваш ролик”. Добавьте несколько курьезных историй, произошедших во время съемок и это также привлечет зрителей.
   Как пример, Вы можете посмотреть Making of BMW X3:


Если я что-то пропустил? Скажите — добавлю.

• очень красивая графика
• игры очень в тему и действительно подходят бренду и предоставляемой услуге
• авторизация пользователей позволяет набирать очки и Вы возвращаетесь снова и снова на сайт, чтобы оценить себя и других участников серии игр, объединенных одной темой “Курьерская доставка”

Используемые технологии, инструменты: флеш, видео, авторизация пользователей, high scores

Браво…

Если я что-то пропустил? Скажите — добавлю.